为深入贯彻落实集团精细化管理要求，金泰物业2023版五项管理标准实施细则落地实施，将精细化理念融入到经营管理、业主服务、团队建设等各方面工作中，提高全员的精细化认知与执行力。

2023年，金泰物业将在保证基础服务和生活服务同步提升的同时，联合金泰生活服务，在数字化物业建设、社群营造等方面加大投入力度，持续贯彻集团精细化管理部署，让精细化管理成为常态，为业主的幸福生活保驾护航。

强化培训 增强意识

在环境部家政服务标准培训上，环境部长为保洁人员讲解家政服务工作流程、员工仪容仪表、行为规范、清洁注意事项及验收标准等内容。

在精细化推进的过程中，通过和头部企业对标，逐步在意识、技能、服务品质提升方面下力度、出实招，各项目共组织了安保、家政保洁、工程维修等近百场培训，可覆盖1500多人次。据悉，在2月末精细化开篇培训会现场，100余名员工提出了多个创新点，会后公司共收集到83份培训心得，其中20余项建议可在日后工作中逐步落实。

在“学习+实践”的双轮驱动下，营造“比、学、赶、超”的公平竞争环境，激励全体员工提升服务水平，推动各项工作再细化。

数智加持 精准守护

走进数字监控中心，园区内各方位的实时动态视频全部呈现在数字显示屏上。秩维团队视频、机动、步巡三巡合一，AI重点区域识别、智慧巡更路线设定等多种数字化预警手段齐上阵，实时巡查小区的环境、卫生及治安情况，如有突发情况，第一时间锁定危险，“精准”保护业主的安全。

据了解，公司正逐步落实“创新1+1+N”模式，即将智慧服务整合为1个中心、1个平台、N种手段，将在工程设备间、监控中心、库房场景的精细管理、业主生活服务中心、邻里驿站的线下建设、金泰生活APP、智能安保系统的线上使用等方面齐发力，不断细化安保、家政、物资配送、维修等每一个服务细节。服务提升 幸福加码      

随着精细化管理的持续推进，金泰物业不断探索小区治理模式，让城市生活更美好、让民众生活更幸福。

目前，幸福邻里产品已投入建设，建立“一老一小”专属模型，为业主提供血压、血糖、血氧免费预约检测、管家一对一档案关怀等多项免费服务。据了解，公司正在逐步构建四季服务模型，在开年已为各项目统一规划了50多项业主活动，细分到季节、节日、节气，不断增强业主的仪式感与幸福感。